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慧聪网采访曹总


  年后的广州处处充满着年的气息,民俗延续已逾百年的年桔,更是表达着广州人对新年的一种心理祈盼。2017年2月9日,慧聪清洁网媒体万里行华南首站,来到了以高铁项目著称的广州艾麦企业有限公司。笔者有幸采访到艾麦总经理曹崇柱先生,我觉得这是一次能够让人心慢慢静下来的交流。

本期采访对象:广州艾麦总经理

艾麦总经理曹崇柱


艾麦20周年庆典

笔者喜欢他的声音,和他的故事。






懂市场

  1995年4月,广州艾麦企业有限公司成立,成立之初以代理国外清洁设备为主,后期根据市场发展需求,敏锐的市场洞察能力让曹总开始专注于物业保洁项目。1997年先与同行,引入洗地机等设备。1995、1996年年间,广州市物业保洁公司约为100家左右,其中还包括外墙清洗公司,经过2008年的飞速发展,时至今日,业内相关公司已5000家有余。能够在二十几年前洞察市场先机,以创新的姿态接受市场的挑战,实为魄力。



  此外1997年间,针对广州市环卫协会发展,曹总提出成立党组织,一方面当时大批量下岗职工,党支部可合力优化人才,另一方面可以有效优化人员再就业,发挥其最大价值等。诸如此类的想法、观点对于环卫协会的发展也起到了一定的辅助作用。

专业是客户需求的保障



人工成本不断上涨?
待修的旧设备如何处置?
设备的售后服务满意吗?
扶梯扶手的清洗如何做到极致?


  2016年年底至2017年年初,广州艾麦分别与国邦、力牌签署战略合作协议书。在这个传统行业面临巨大变革的时代,优秀服务商与供应商的接连合作,将对行业的规范建设起到一个积极作用,对专业化的服务和质量标准的提升起到建设性的推动作用。对行业造成的轰动,无疑是非常巨大的。



艾麦&国邦



艾麦&力牌



通过采用国邦的租赁设备系统,力牌的最新研发的扶梯扶手清洁机,结合市场发展,能够有效解决面临的诸多问题。

鼓励员工不仅是精神层面,更是为其找方法

  曹总不断强调鼓励员工不仅是口头鼓励,最重要的是为其寻求方法。为了提高员工专业职业技能,公司内部定期进行培训。内部管理系统不断优化升级、整顿。通过用好的设备、好的产品、好的系统,有效的安排每位员工的工作,降低工作强度,提高工作效率。



  2001年-2003年期间,公司作为ISO900首个试点企业发展,并在2003年期间形成了自己的服务标准。 与此同时,公司在专业保洁的实战经验基础上,培养大批优秀管理人员,造就了一支掌握了专业技能的员工队伍;在生产与管理上,以不断创新,率先使用中大型自动专业清洁设备以代替传统人工操作之举,开创了全国保洁行业"彻底解放生产力"的先河。在全国保洁行业内公司率先通过了质量、环境、职业健康安全三大国际管理体系认证。

发展的艳阳天




  随着二十一世纪中国进入拥有全球最大规模以及最高运营速度的高速铁路网时代,艾麦也迎来发展的春天。几年来,艾麦在致力于打造中国高铁保洁服务第一品牌的过程中,以成熟的市场化经营方针、专业的保洁管理优势、独特的企业文化与优秀的管理团队,不仅得到了客户的一致好评,还赢得了良好的社会口碑及广泛赞誉。




  厚重的历史感塑造出的品牌形象让广州艾麦企业有限公司更加值得信任,先进的科技感和与时俱进的低炭保洁概念让广州艾麦企业有限公司更添魅力,成熟的企业运营模式、专业的行业优势、优秀的团队和行业文化、以消费者为中心的企业经营理念这些优势,无疑让广州艾麦企业有限公司更加值得被信赖。




  采访之余,笔者在参观公司时发现了个远离尘嚣的世外之地,在这喧嚣的黄金地段,竟有着一处后花园,实为惊叹。在纯净的蓝天下,透过云层,阳光淡淡的抹在花园的每处绿植上,后面象征着广州的小蛮腰反到成了映衬,这是一种动人心魄的美。

  曹总打趣说这可能是他的极致人生观吧。他总鼓励员工生活不仅有工作,更要丰富自己的人生。被属名的责任田里种满了各种蔬菜,工作闲暇时打理下自己的责任田,你见过么?


  在这个浮躁的年代,但愿你在后花园至少眼里看到画,心中藏着诗,最好脑海中还有梦。