中国清洁行业赴美商务考察团与美国企业座谈

  当地时间10月25日上午10点，中国清洁行业赴美商务考察团一行11人来到芝加哥麦考密展览中心会议室，美国国际清洁卫生协会设施服务培训标准认证总监Dan Wagner、中国事务官员丁鹏和爱玛客设施服务总监ARAMARK Katy，在会议室接见了全体成员

  Dan在简短的开场词中，对远道而来的中国同行和朋友表达了欢迎之情，并向全体成员介绍了ISSA在全球事务的发展情况和未来在中国发展的思路和方法。
  考察团团长翟佳梁介绍了来自中国大陆和香港等地的随行人员，并对ISSA的接待表示感谢。 随后，爱玛客设施服务总监Katy介绍了公司通过ISSA的CIMS认证情况，以及获得认证后给公司发展带来的诸多益处；介绍了爱玛客的运营特色、在中国的市场定位、发展方向等情况；随团成员以爱玛客与供应商、爱玛客与人力资源、爱玛客与培训管理等为题，与Katy进行了广泛的交流和讨论。

  当天下午2点，美国Scrub,Inc公司总裁RomanChmiel向全体成员介绍了该公司机场、酒店、医院等运营项目的特点，介绍了公司在项目管理中涉及到的项目考量、工作计划、区域管理、材料管控、服务分类、工资福利等情况，以及一些企业内控的事项。随团成员结合自身企业情况，就人力资源、供应商关系、垃圾处理等话题进行了深入交流。

  通过与在美国具有影响力的两大公司交流和类似情况对比，团员们在企业核心工作管理方面，找到了自我衡量和管控的标尺，看到了两国企业在真诚为客户提供优质服务方面的共识，验证了中国企业软实力的优势，增强了企业发展的信心。
  明天，团员们将在参观国际知名清洁设备企业产品的同时，参加ISSA主办的《客户服务》认证课程。